Chính Sách
Bảo Mật cl168

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cl168 tại địa chỉ cl168.cc, bao gồm tất cả các dịch vụ: casino trực tuyến, cá cược thể thao, Arcade, ZaloPay Blackjack, Đá Gà, Nổ Hũ, Live Casino và mọi tính năng liên quan.

Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ cl168. Bằng cách sử dụng nền tảng cl168, bạn đồng ý với tất cả các nội dung được quy định trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân trong môi trường mạng và các giao dịch điện tử.

cl168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử được liên kết để nạp và rút tiền.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, trò chơi tham gia, lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (xem thêm Điều 5).

cl168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản cl168, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ người chơi tham gia trò chơi.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng ngừa rủi ro: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, trải nghiệm chơi game và các tính năng của cl168.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi.
• Tiếp thị (tuỳ chọn): Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho người chơi cl168 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

cl168 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Tất cả đều ký cam kết bảo mật với cl168.
• Yêu cầu pháp lý: cl168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho người chơi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cl168.

cl168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập cl168 và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp cl168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie tiếp thị: Dùng để cá nhân hoá các ưu đãi và thông báo cl168 phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cl168.

cl168 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin của người chơi:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng cl168.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (thông tin tài chính, số giấy tờ tuỳ thân) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ — chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "need-to-know".
• Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe doạ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều cơ sở hạ tầng để đảm bảo tính sẵn sàng và khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tác vụ quản trị quan trọng.

Với tư cách là người dùng cl168 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu cl168 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

cl168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu hoặc cho phép lưu giữ lâu hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản cl168 của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và lịch sử cá cược được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xoá ngay sau khi bạn huỷ đăng ký nhận thông báo tiếp thị.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Dịch vụ cl168 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. cl168 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ tuổi pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

cl168 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản. Tham khảo thêm các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

cl168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng cl168 về nội dung thay đổi.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại cl168.cc/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl168 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại cl168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: